サポート体制

メンテナンス

　当社のメンテナンスサービス体制は、ご利用ユーザーが安心して日常業務を遂行するためのバックアップサービスです。
プログラム提供・オンラインサービス・オンサイトサービスの3種類のメニューを用意してユーザーのシステム運用をサポートします。

サポートメニュー

プログラム提供 制度変更や、機能アップしたプログラムなどで比較的小規模な変更の場合にプログラムを無償配布いたします。
オンラインサービス 許可いただいたお客様のみですが、こちらのコンピュータからオンラインネットワークで入り、障害箇所を修正します。
オンサイトサービス お客様の現場へ直接お伺いして障害をなおします。